Nous du contrat pour faciliter le traitement de votre réclamation. Voici ce qui n’est pas couvert aux termes de la protection contre l’usure :

• Pour des réparations à votre véhicule, lorsque le dommage ou la condition existait avant la date d’achat du contrat.
• Pour toute réparation qui n’est pas couverte spécifiquement au tableau des garanties.
• Pour tout dommage qui survient lorsque le compteur kilométrique excède les 250 000 kilomètres ou lorsque le contrat est expiré.
• Pour tout dommage causé par une collision, le feu, un vol, le vandalisme, une émeute, une explosion, la foudre, un tremblement de terre, le gel, la rouille ou la corrosion, des vents violents, la grêle, l’eau ou une inondation, le sel, des défauts de fabrication, des dommages environnementaux tels que la décoloration due à la lumière solaire.
• Pour tout dommage causé par une mauvaise utilisation, l’abus, la négligence (incluant les brûlures par cigare ou cigarette), la course automobile ou la conduite compétitive, le manque d’entretien normal tel que requis par notre programme d’entretien pour votre véhicule, ou un entretien courant inapproprié par vous ou par tout autre réparateur. De plus, pour un dommage survenu dans le cas où vous ou toute personne qui utilise, ou a réparé ou entretenu votre véhicule a fait défaut de faire preuve d’une prudence et d’un soin raisonnables afin de protéger les surfaces couvertes de votre véhicule.
• Pour le défaut de protéger votre véhicule contre des dommages supplémentaires, lorsqu’un dommage est déjà survenu.
• Si un dommage résulte de modifications faites à votre véhicule ou si vous utilisez ou avez utilisé votre véhicule de manière que nous n’avons pas recommandée;
• Si Votre compteur kilométrique a cessé de fonctionner et que des réparations pour y remédier n’ont pas été faites immédiatement, ou si votre compteur kilométrique a été modifié de quelque façon que ce soit depuis que vous avez eu possession de votre véhicule. Veuillez aviser l’administrateur immédiatement en cas de défaillance du compteur kilométrique. vous devrez faire réparer le compteur kilométrique, ces réparations devant être complétées dans les sept (7) jours de la découverte de la défaillance. La documentation relative à la date de réparations et à la lecture du compteur kilométrique, avant et après les réparations, doit être envoyée et acceptée par l’administrateur.
• Pour tout dommage aux pièces qui n’ont pas été pourvues à l’origine par nous ou pas recommandées par nous pour votre véhicule, incluant, mais sans s’y limiter, des roues personnalisées, des pneus surbaissés, des pneus surdimensionnés, des ensembles d’accessoires de marché de rechange, des protecteurs de siège.
• Pour toute responsabilité pour dommages à la propriété, ou pour dommages corporels à ou la mort de toute personne résultant d’une manœuvre, de l’entretien, ou de l’utilisation de votre véhicule décrit dans le présent contrat, que ce soit relié ou non aux pièces couvertes. Pour perte de jouissance, perte de temps, perte de bénéfices, les désagréments, ou toute autre dommage indirect. nous ne sommes pas responsables pour les retards d’exécution ou de défaut d’exécution en entier ou en partie en vertu des dispositions du présent contrat, en raison de conflit de travail, de grève, de pénurie, des actes de guerre, d’agitation populaire, d’accident, d’inondation ou toute autre cause hors de notre contrôle.
• Pour tout dommage, quel qu’en soit la cause, aux tapis de plancher, aux tableaux de bord, et aux garnitures de toit. Pour tout dommage à toute surface intérieure couverte résultant de déversement de produits chimiques, incluant, mais sans s’y limiter, du javellisant, de l’huile, de la graisse, de l’acide, du sang, de l’encre, ou tout jus de fruit.
• Quand la responsabilité de la réparation est couverte en vertu de notre garantie d’origine ou de toute autre police d’assurance ou garantie de pièces, ou de garantie d’un réparateur.
• Si votre véhicule est utilisé à des fins commerciales, ce qui incluent : la location, le service de secours d’urgence ou service de police, des opérations de réparation de routes, la traction, une école de conduite, des travaux de route, des véhicules utilisés principalement hors route, de taxi ou recrutement public, des activités sur un chantier, service de messagerie ou de livraison, service de déneigement, en construction, service de limousine ou de navette.
• Pour tout dommage qui n’est pas rapporté dans les 7 jours de sa survenance, ou si l’exactitude de l’information fournie par vous ou par l’établissement de réparation ne peut être vérifiée.
• Pour tout dommage lorsque la date d’achat du véhicule diffère de la date d’achat du contrat.
• Protection du pare-brise avant : tout dommage incrémentiel (expansion supplémentaire de fissures ou de « runs ») entre le moment de la survenance du dommage et le rendez-vous pour la réparation. Les fissures ou les éclats excédant cinq (5) centimètres de longueur entraîneront le remplacement du pare-brise. Un seul remplacement de pare-brise sera couvert pour le terme du Contrat.
• Débosselage sans peinture : toute perte ou dommage qui est considéré comme irréparable (à la seule discrétion de l’administrateur), incluant, mais sans s’y limiter, des grandes ou profondes bosses, des bosses inaccessibles, de métaux qui ont été pliés ou arêtes dont le renfort du fabricant ne peut permettre le recours à la procédure « PDR ». Des endroits endommagés par écaillement de la peinture sont exclus du présent contrat.
• Protection contre les avaries routières : i) pour des dommages qui n’affectent pas la performance du pneu ou de la roue; ou ii) pour des pneus auxquels il ne reste pas un minimum de 2 mm de bande de roulement au moment de la réclamation; iii) pour des pneus ou roues qui ne sont pas pourvus à l’origine par nous pour votre véhicule (les changements de pneus, et/ou des pneus/roues de saison, pendant la durée du présent contrat doivent être recommandés par nous pour votre véhicule); ou iv) pour perte ou dommage résultant des réglages d’alignement, du gonflage inapproprié, de frottement contre le trottoir (sauf tel qu'indiqué sur le tableau des garanties), d’utilisation hors route, de dommages résultant de transmission de suspension ou d’attelage de direction.
• Si votre véhicule n’est pas assuré par une compagnie d’assurance agréée au moment où votre véhicule subit des dommages couverts ou si vous n’êtes pas un résident canadien ou votre véhicule est utilisé à l’extérieur du Canada pour plus de 180 jours par année.